1 -
Prévoir sa négociation d’achats
Repérer les points cruciaux et les risques à chaque étape de la négociation et choisir sa posture
Analyser dès le début les véritables enjeux
Étude des réussites et difficultés rencontrées
Se focaliser sur les éléments clés de la négociation
Jauger la marge de manœuvre de l’acheteur et du vendeur
2 -
Observer et adapter les tactiques de négociation face à ses interlocuteurs
Se servir des outils de l’analyse transactionnelle et de la PNL pour découvrir son profil
Décoder le comportement non-verbal du vendeur : la calibration
Éviter les tactiques d’obstruction : polémique, passage en force…
Perfectionner ses techniques de synchronisation : les utiliser en situation de négociation achat
Adapter son style de négociateur : style de communication et des arguments adaptés à chaque style
Aiguiser sa « flexibilité mentale » : les 3 modes de perception
Repérer les signes de conclusion de la négociation
3 -
S’occuper de ses émotions pour défendre ses intérêts en négociation
Une préparation mentale pour renforcer son agilité et sa confiance dans la future négociation
Repérer le lien entre émotions, croyances et comportements
Analyser les situations tendues : « penser autrement » pour désamorcer, recadrer et explorer
Utiliser au mieux ses émotions en cours de négociation
4 -
Développer sa puissance de persuasion
L’art de la persuasion : les 5 principes de persuasion
Cibler l’argumentation sur les intérêts du vendeur
Développer son assertivité
Bloquer les techniques de manipulation : démasquer la manipulation, désamorcer l’agressivité