1 -
Connaître les bases de la communication
Identifier différents types et situations de communication
Analyse les mécanismes de la pensée
Découvrir les divers traitements d’information et des comportements professionnels
2 -
Comprendre les principales formes de penser du modèle de Ned HERRMANN@
Mode de pensée analytique
Mode de pensée séquentielle
Mode de pensée interpersonnel
Mode de pensée imaginatif
3 -
Adapter sa communication aux enjeux professionnels
Observer et étudier les modes de communication de ses interlocuteurs
Adapter sa communication et son argumentation au contexte
Savoir orienter son discours