1 -
Connaître les différents contextes et enjeux de l’évaluation de la formation
Contextualiser les objectifs de l’évaluation
Identifier les différents niveaux de l’évaluation
Développer un plan d’évaluation
2 -
Évaluer l’impact du plan de formation au sein de l’entreprise
Intégrer les différents outils et méthodes d’évaluation
Définir les indicateurs afin d’évaluer le retour sur les attentes
S’assurer que les orientations du plan de formation sont en lien avec le projet de l’entreprise
3 -
Évaluer le service formation
Évaluer la satisfaction des participants à une action de formation
Faire le bilan du processus de mise en place du plan de formation
Se servir de l’évaluation pour améliorer le service de formation